Trzy sprawy w jednym miejscu

Richville Casino i odpowiedzialna gra: spokojna decyzja przed grą

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/511/2006, audyty iTech Labs, SIQ i GLI, spółka C-88746 zarejestrowana na Malcie

Zanim grasz

Zacznij od tych informacji

Ten krótki przegląd zbiera najważniejsze dane, zanim zdecydujesz o grze.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/511/2006 (Malta Gaming Authority)

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje narzędzia

Ustaw kontrolę, zanim zaczniesz grać

Ten przegląd pokazuje, co możesz włączyć w koncie i po co to robisz.

Ile wpłacę w tym miesiącu?

Ten limit wyznacza kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry odciąć pieniądze przeznaczone na grę.

Ustaw najwyższą stawkę

Limit zakładów wyznacza najwyższą stawkę, jakiej możesz użyć. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż planowałeś.

Krótka sesja, dłuższy wieczór

Limit czasu gry pilnuje, jak długo pozostajesz zalogowany i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli sesje potrafią się przeciągnąć.

Czasowa pauza na koncie

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Moment, w którym mówisz dość

Samowykluczenie blokuje możliwość gry w Richville Casino na dłużej. Ustaw je w koncie, jeśli czujesz, że granie przestało być tylko rozrywką.

Teraz jest dobry moment

Mniej nerwów, więcej pewności siebie

Po tych krokach będziesz mieć ustawiony limit dopasowany do siebie.

Sprawdź swoje ustawienia

Wejdź do ustawień swojego konta i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry. Jeśli nie, napisz na adres wsparcia podany wyżej.

Zakładka odpowiedzialnej gry

W zakładce odpowiedzialnej gry znajdziesz listę dostępnych narzędzi. Wybierz to, którego potrzebujesz, a nie wszystkie naraz.

Wybór jednego limitu

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć wpłaty, najwyższą stawkę, czy czas sesji. Wybierz jedną rzecz i ustal ją przed rozpoczęciem gry.

Sprawdź, czy limit działa

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit jest aktywny. Warto wrócić do ustawień później i upewnić się, że nadal odpowiada Twoim planom.

Zyskujesz czas i pewność, że dostęp zostanie zamknięty

Chwila oddechu, nie zamknięcie. W ustawieniach konta znajdziesz przerwę w grze, która wstrzymuje dostęp na godziny lub dni. Włączasz ją sama lub sam, a konto pozostaje otwarte: wpłaty i zakłady są zawieszone do końca wybranego okresu.

Decyzja podjęta raz, na długo. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić ani odwrócić wcześniej. Uruchamiasz je w ustawieniach konta, a po jego rozpoczęciu gra w Richville Casino jest dla Ciebie zamknięta.

Pomoc poza kontem. W Polsce nie działa krajowy rejestr samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Bezpłatne formy wsparcia w Polsce

Przydaje się w chwili, gdy rozmowa z bliskimi wydaje się zbyt trudna albo zbyt późna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia odpowiada codziennie wieczorem, zachowuje dyskrecję i pomaga zarówno graczom, jak i ich bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść z własną historią, bez nazwiska i bez tłumaczenia się. anonimowihazardzisci.org

Od przyjemności do obowiązku

Sygnały widać zwykle wcześniej, niż się wydaje. Wystarczy je nazwać, by zrobić pierwszy krok: limit ustawiony w koncie przed grą albo przerwa w grze, która daje czas na spokojną decyzję.

Przyjrzyj się tym sytuacjom i sprawdź, ile z nich dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, niż planowałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grą zajmujesz myśli poza sesją
Grasz, by poprawić sobie nastrój
Poświęcasz na grę czas na sen lub pracę
Po przegranej wracasz, by się odegrać

Twoje wątpliwości

Co zrobić, gdy trzeba przerwać grę?

W Richville Casino każde narzędzie widać w ustawieniach konta, a odpowiedzi na najczęstsze pytania trzymamy krótko.

Kto doradzi rodzinie gracza, który traci kontrolę?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także zgłoszenia od rodzin: 801 889 880, codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Bliskim podpowiada, jak rozmawiać bez nacisku i gdzie szukać dalszej pomocy.

Czy blokada konta działa również w innych kasynach?+

Nie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń. Blokada ustawiona w koncie Richville Casino obejmuje tylko nasz serwis; w innych kasynach trzeba poprosić o nią osobno.

Gdzie zmienić limit wpłat ustawiony kilka tygodni temu?+

Wszystkie limity czekają w tej samej sekcji ustawień konta, w której je włączałeś. Nową wartość wybierasz tam, gdzie poprzednią, i nie musisz pisać do wsparcia.

Co daje przerwa w grze i kiedy konto znów zadziała?+

Przerwa wstrzymuje granie i wejście do gier na okres, który sam wybierzesz, a Twoje środki zostają na koncie. Kiedy ten czas mija, dostęp wraca bez dodatkowych kroków, więc możesz ocenić, jak się czujesz.

Chcę zamknąć konto na stałe, do kogo się zwrócić?+

Trwałe zamknięcie konta obsługuje zespół wsparcia pod adresem [email protected], dostępny o każdej porze. Wystarczy jedna wiadomość z prośbą o zamknięcie; zespół potwierdza przyjęcie, a konto przestaje być dostępne.

Czy samowykluczenie da się skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na prośbę gracza. Po jego upływie dostęp wraca, a nową decyzję podejmujesz już spokojnie.